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“El departamento de ventas no es toda la empresa, pero más vale que toda la empresa sea el departamento de ventas” –Philip Kotler. El papel que juega el departamento de ventas es un pilar para cualquier empresa, sin embargo, es importante considerar que, como todo, el consumidor ha evolucionado y ahora sus hábitos son muy diferentes a lo que inicialmente se tenía de referencia para poder acercar el producto o servicio, este cambio en el comportamiento de los prospectos ha detonado frecuentes errores en vendedores novatos y experimentados. Aquí los 5 principales:

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Las empresas que apostaron a un plan de Marketing Digital incrementaron un 60% sus ventas. En México, según datos recopilados en el estudio: "Los hábitos del usuario 2016", por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), las personas pasan un promedio de 7 horas navegando en la web, en la actualidad las redes sociales se han transformado en una de las fuentes más importantes de ingresos para las marcas y un modo efectivo de dar a conocer la comunicación de cada compañía.

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En definitivo, si esto se tratara de un juego de ajedrez, los vendedores serían la pieza de la reina. Necesitamos de ellos para lograr incrementar nuestras ganancias, es ahí en donde se encuentra el dinero, por ello es común que nos preguntemos ¿por qué los vendedores no cierran ventas? A veces conseguir vender más, aun para el vendedor más experimentado, es una tarea compleja. Resulta que esto radica en un punto clave, los prospectos. Incrementar cierre de ventas con mejores prospectos es mucho más simple para los expertos que ofertan los productos de nuestra industria.

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El 60% de las empresas no cuentan con un proceso de ventas registrado. Desde que una compañía intenta captar clientes sigue una serie de pasos que la lleva hasta la transacción final, es decir, hasta el punto en el que se consigue la venta efectiva del producto o servicio. Existen muchos esquemas a los que las diferentes industrias pueden recurrir para explicar las fases de su sistema de ventas, pero una de la mejores es la denominada como AIDA, la cual puede ser aplicada tanto presencial como digitalmente.

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Los vendedores son la reina en nuestro tablero de ajedrez, contamos con ellos para lograr el objetivo principal de cualquier negocio, generar ingresos económicos. A veces conseguir el cierre de ventas, aun para el vendedor más experimentado, es una tarea compleja. Resulta que esto radica en un punto clave, los prospectos. Incrementar cierre de ventas con mejores prospectos es mucho más simple para los expertos que ofertan los productos de nuestra industria.

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“Cuando le muestras al cerebro qué es lo que quiere, en vez de lo que la persona pide, las ventas subirán.” – Jürgen Klaric. Pareciera que con el paso de los años vender ha pasado de ser una habilidad a una ciencia. Para cada industria este factor en esencia importante se ha vuelto una meta compleja de alcanzar y los esfuerzos realizados deben ser mejor enfocados y más eficientes para evitar que las compañías se pierdan en el mar de lo similar. Las técnicas de ventas que reconocen la necesidad de un impulso externo suelen tener mayor empuje.

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