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El famoso buscador Google hizo el anuncio para informar que los usuarios de su correo electrónico Gmail, podrán utilizar de hoy en adelante, el sistema de chat para hacer llamadas tanto a teléfonos fijos, como móviles. Todo dentro de una estrategia para entar en franca competencia con el sistema de llamadas Skype. Se informó que en los próximos días, únicamente los usuarios de Estados Unidos podrán empezar a utilizar este nuevo servicio, el cual será totalmente gratuito para llamadas locales y a Canadá, por lo menos hasta finales de 2010. En el comunicado que fue a través de su Blog oficial, se evitó confirmar una fecha precisa para los usuarios fuera de Estados Unidos.
Google calcula contar con poco más 200 millones de usuarios de su servicio de correo electrónico, Gmail ya venía ofreciendo desde hace tiempo el servicio de google chat, el cual permite charlar entre los usuarios con llamadas y videoconferencias entre una computadora y otra, pero no fue hasta ahora que la posibilidad de comunicarse con teléfonos móviles o fijos vió la luz. Este terreno es dominado actualmente por Skype, quien cuenta con más de 500 millones de usuarios constantes.
Google explicó que el servicio aparecerá en el apartado del chat a través del botón Call phone que, al darle click, se exhibirá un teclado numérico para marcar al teléfono deseado, a través los auriculares y micrófonos de uso común.
Se explicó además que los usuarios que actualmente cuentan con un número asignado, ya por el servicio de Google Voice estarán habilitados a utilizarlo a su vez, para realizar llamadas mediante el servicio de Gmail.
Así que comparto la forma en que suelo hacerlo, esperando que tu tiempo se reduzca:
- Elimina palabras que unan tus palabras claves de búsqueda, por ejemplo de, para, el, etc.
- Utiliza tus palabras clave solamente para la búsqueda.
- Si requieres buscar algo en especifico utiliza comillas (ejem. “Libros AJAX”) para hacer que tu búsqueda te arroje datos específicos. Al hacer esto notaras que los colores que resaltan la búsqueda aparecen solo en donde encuentre esas dos palabras juntas.
Practícalo Follow me : @francAlvarez
La cita fue el pasado jueves 04 de marzo a las 08:30 am, en el Hotel St. Regis en Reforma, el evento? Conversion Day. Web Analytics 2010. Una gran experiencia para ser la primera vez que asisto y con muchas ganas de regresar.
La Sesión a la que asistí fué “Uso Eficiente del Presupuesto Publicitario”, les cuento:
El registro
El lunch (Delicioso!)
Antes de las Sesiones
Iniciamos con una plenaria de bienvenida, siendo el expositor Miguel Ángel Alva, Director de Marketing de Google México, quién nos relato sus experiencias laborales antes y después de utilizar las herramientas de Google.
Les comparto una frase y autor recomentados por Enrique Quevedo Web Analytics Specialist at Google, quién también participó en la plenaria.
” Mi mayor activo son mis errores” By Seth Godin.
La plenaria 
En corto… Conversión es: “Cualquier acción en el Sitio que te pueda traer valor”
Como regla No. 1. Delimitar objetivos para poder medirlos.
Objetivo: Branding
Métricas:
- Impresiones de anuncios
- Alcance de los anuncios
- Frecuencia de los anuncios
- Conversiones en perspectiva
Objetivo: Uso del Sitio
Métricas:
- Porcentaje de rebote
- Tiempo en el Sitio
- Páginas por visita
- Porcentaje de visitas nuevas
- Abandonos de busqueda
- Visitas con busqueda VS visitas sin busqueda
- Seguimiento de eventos
NOTA: Con Google Analytics se pueden tomar éstas métricas como meta o conversión.
Objetivo: Retorno de Inversión
Métricas:
- Volúmen de Ingresos
- Valor medio del pedido
- Valor por vista
- Costo en Publicidad
- ROI (retorno de inversión)
- Ingresos por click (RPC)
- Visitas / Días antes de la compra
Objetivo: Registro / Leads
Métricas:
- Número de conversiones
- Costo por conversión
- Visualización de rendimiento
- Rendimiento de abandonos
Google Analytics
- Funciona para todo el tráfico del Sitio
- Se implementa en todas las páginas
- Mide décenas de métricas
- Mide varios tipos de conversión
- Mide páginas vistas y varios tipos de evento
- Mide los pasos anteriores a la conversión
Seguimiento de conversiones: Únicamente funciona para campañas de Adwords, se implementa en la página de conversiones.
¿ Cómo importar metas de Google Analytics a Adwords ?
- Enlazar la cuenta de Google Analytics con la de Adwords
- Habilitar “compartir mis datos de Google Analytics”
- Configurar una meta en Analytics
- Importar las metas en la pestaña de conversiones de Adwords
Blog: Central de Conversiones (Sitio Oficial de medición de las herramientas de medición)
¿Que es conversión?
Es una acción del usuario en su sitio web que se considera valiosa. Por ejemplo, realizar una compra, descargar un archivo,o solicitar más información acerca de tus servicios o productos.
Así que ¿como podemos medir estos datos, estas conversiones para darle a nuestras campañas o sitios una optimización?, como siempre Google esta ahí para ayudarnos a analizar esta gran información y poder tomar decisiones importantes.
Este pasado jueves 4 de Marzo se llevo a cabo en el Hotel St. Regis en Reforma, el evento Google Conversion Day, siendo mi primer evento al que asisto de la gran G (espero sean muchos más). Este evento se dividió en 4 platicas especializadas:
- Planeación de medios
- Uso eficiente del presupuesto publicitario
- Optimización de sitios (Esta fue a la que asistí)
- Uso avanzado de Google Analytics
La platica se centro en una dinámica en la cual fuí afortunado en participar, tipo Jeopardy, nos harían preguntas y de ahí se desencadenaría la platica, hasta lograr un ganador de 4 equipos.
Algunos puntos importantes sobre la plática en la que participe son los siguientes:
- La más importante medición de varios factores es el tiempo de retención en el sitio.
¿Que haces para lograr retener al usuario más tiempo en tu sitio?
- El tiempo que el usuario para ver si le llama la atención lo que esta viendo son solo 8 segundos.
- No debes hacer pensar tanto a tu cliente, el hacerlo conlleva a que no se decida.
- El diseño del sitio es muy importante, ya de ello depende que el usuario se quede o se valla, pero ¿quienes intervienen en la toma de decisión del diseño?
HIPOS (High Important People), Creativos y el Cliente, se ven inmiscuidos en esta decisión que puede resultar fatal, ya que la opinion de cada uno va de acuerdo a lo que el quiero o piensa, no realmente lo que el usuario puede o desea ver/tener.
Para resolver este problema Google desarrollo WebSiteOptimizer, una herramienta gratuita de prueba de sitios web. Con esto podemos aumentar el valor de su sitio web y del táfico sin que aquello suponga un gasto.
El fin de esta herramienta es probar varios diseños de una pagina para ver que impacto tiene en nuestros usuarios y decidir por el mejor diseño.
Un claro ejemplo de esto es marti.com.mx.
Ingresen a esta liga de Marti, y véanla en diferentes navegadores (para que sean diferentes solicitudes), verán que cambian los botones, texto de la página, esto lo hace WebSiteOptimizer, envie aleatoriamente los diseños y depende de la o las respuesta del usuario en la pagina almacenara esa información.
Dicha información la procesa, y es traficada, y nos permite claramente ver que diseño es el mejor. Algo a tener muy en claro es que si se requieren tener buenos resultados, debemos dejar que esta prueba funcione por unos días, aunque WebSiteOptimizer da resultados en 24, no podríamos tomar una decisión en tan poco tiempo, al menos yo no lo haría.
Con WebSiteOptimizer lograremos:
- Eliminar el ¿Que hubiera pasado si…?
- Resolver las discusiones entre las personalidades que deciden sobre el diseño.
En Resumen Google nos invita a usar estas herramientas para hacer nuestras campañas y sitios mucho, mas rentables, donde ganemos más y gastemos menos. Aquí una imagen que lo simplifica:
Para finalizar les dejo unos vídeos que tome con mi teléfono. (disculpen si se mueve mucho la imagen, pero el audio es bueno)
Video 1 : Bienvenida por parte de Miguel Angel Alva, Director de Marketing de Google México.
Video 2 : Enrique Quevedo Web Analytics Specialist at Google, nos platica a grandes rasgos lo que veremos en las 4 sesiones que hubo.
Parte 1
Parte 2
Parte 3
Follow me : @francAlvarez
Ya se había tardado Google en volver a organizar otro Web Analytics Day, un año aproximadamente.
Se acerca la fecha para la sesión de éste 2010 y si quieres alcanzar lugar debes darte prisa para registrarte ya que es de cupo limitado y gratis.
En esta ocasión sólo se permitirá el acceso a una sola conferencia por persona ya que se realizarán de manera simultanea, así que al registrarte deberás elegir en la lista el tema que más te interesa. Si son varios, lo recomendable es que vayas acompañado (el acompañante también requiere registro) para que cada quien entre a una conferencia diferente y después se intercambien la información.
Fecha: 4 de Marzo.
Lugar: Hotel St. Regis Salón Astor y Diamond, Paseo de la Reforma 439 Colonia Cuauhtémoc – México, D.F.
Horario: 8:30 a 12:30.
La agenda es de la siguiente manera: