Archive for Febrero, 2010
Es difícil imaginar que alguien le estará robando el mercado de mapas a Google, ya que Microsoft esta haciendo un excelente trabajo con su Bing Maps, esto se vio claramente en el TED 2010 (Technology, Entertainment, Design wiki).
Son 4 cosas destacables de esta evolución:
- Mapas de Interiores: El interior de centros comerciales, mercados serán parte también de Bing Maps. (Esto se ve en el vídeo que se incluye)
- StreetSlide Photos. Integración de fotos de Flicker del lugar donde se tomaron, ya que Flicker cuenta con un servicio que permite etiquetar las fotos geograficamente, así Microsoft realiza la integración con sus mapas.
- Video en Vivo: ¿Te imaginaste ver video del lugar que estes viendo en un mapa pero en vivo? pues en Bing Maps esto ocurre.
- World Wide Telescope: Tendremos una vista espectacular con tan solo mirar al cielo, ya que podremos ver las estrellas, haciendo de esto una experiencia única.
Mira el video:
¿Emocionante verdad?
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UNA QUEJA ES UN REGALO, es una oportunidad para mejorar y conocer la opinión del cliente sobre nuestro servicio, porque puede haber clientes insatisfechos que no se quejan, y solo conocemos su malestar cuando se van.
NO ES UN FRACASO, UNA INJUSTICIA, UNA DISCULPA PARA NO PAGAR, detrás de ellas siempre hay información valiosa:
Nos permiten conocer la percepción que el cliente tiene de nuestros servicios.
Nos sirve de guía para mejorar, pues nos sirven para corregir defectos o errores que repetimos sistemáticamente sin darnos cuenta.
Son una oportunidad para afianzar nuestra relación con el cliente, se sentirá atendido, escuchado, y como parte valiosa que aporta información de mejora a la empresa.
Nos facilitan información acerca de las necesidades y expectativas de los clientes.
SI NO CONOCEMOS EL ERROR, NO PODEMOS EVITAR QUE SE VUELVA A REPETIR, SI NO SABEMOS PORQUE SE HA PRODUCIDO, NO PODREMOS EVITAR QUE SE VUELVA A PRODUCIR.
La clave de una gestión óptima de las quejas es que sirvan para reducir al máximo los motivos que las producen.
Gestionar bien las quejas es la mejor manera de fidelizar clientes, puesto que transmite una imagen de empresa interesada en la atención y servicio al cliente.
Continuará…….
Ya se había tardado Google en volver a organizar otro Web Analytics Day, un año aproximadamente.
Se acerca la fecha para la sesión de éste 2010 y si quieres alcanzar lugar debes darte prisa para registrarte ya que es de cupo limitado y gratis.
En esta ocasión sólo se permitirá el acceso a una sola conferencia por persona ya que se realizarán de manera simultanea, así que al registrarte deberás elegir en la lista el tema que más te interesa. Si son varios, lo recomendable es que vayas acompañado (el acompañante también requiere registro) para que cada quien entre a una conferencia diferente y después se intercambien la información.
Fecha: 4 de Marzo.
Lugar: Hotel St. Regis Salón Astor y Diamond, Paseo de la Reforma 439 Colonia Cuauhtémoc – México, D.F.
Horario: 8:30 a 12:30.
La agenda es de la siguiente manera:
Apple continua revolucionando la tecnología con nuevas creaciones para hacer nuestra vida más comoda y eficiente por medios electrónicos.
La forma que se me ocurre como la más simple de describir la iPad es un tablet PC -un computador portátil de pantalla táctil. Todas las aplicaciones integradas en iPad fueron diseñadas desde cero para aprovechar al máximo la gran pantalla Multi-Touch. Además, funcionan en cualquier posición. Las aplicaciones con las que cuenta son:
Safari: La pantalla Multi-Touch en iPad te permite ver las páginas web de la forma en que desees ya sea en posoción vertical u horizontal, con colores vibrantes y texto claro. Puedes desplazarte a través de una página, ampliar o reducir una foto, vista en miniatura que muestra todas tus páginas abiertas en una grilla, para que puedas moverte rápidamente de una página a otra.
Mail: Si alguien te envía una foto por correo electrónico, podrás verla directamente en el mensaje. Incluso, puedes guardar las fotos en un correo electrónico, directamente en la aplicación Fotos. La iPad será compatible con los proveedores de correo como MobileMe, Yahoo! Mail, Gmail, Hotmail y AOL.
Fotos: Con la iPad podrás disfrutar y compartir tus fotos. La nueva aplicación muestra las fotos en un álbum como si estuviesen en una pila, puedes desplazarte a través de tus fotos, ampliarlas o reducirlas, o verlas como presentación. Existen varias maneras de importar fotos: sincronizarlas desde tu computadora, descargarlas desde un correo electrónico o importarlas directamente desde tu cámara usando el Kit de Conexión de Cámara de Apple.
Video: Gracias a su pantalla de alta resolución, la iPad es ideal para ver cualquier tipo de video. Ya que básicamente es una gran pantalla sin botones, la imagen llenará tu campo visual.
YouTube: Organiza videos, para que puedas navegar y verlos de forma sencilla. Cuando estás viéndolo en posición horizontal, el video se reproducirá automáticamente a pantalla completa. Por su pantalla de alta resolución, los videos de YouTube en alta definición se verán asombrosos en la iPad.
iPod: Con la aplicación iPod, tu música estará literalmente al alcance de tu mano. Puedes navegar por álbum, canción, artista o género con un simple roce. Puedes escuchar tu música con la bocina integrada, o con auriculares con cable o Bluetooth inalámbricos.
iTunes: Podrás buscar y comprar música y podcasts de forma inalámbrica, directamente desde tu iPad. Puedes escuchar el fragmento de una canción antes de comprarla. Además, puedes sincronizar la iPad con el contenido que ya tienes en la biblioteca de iTunes de tu Mac o PC.
App Store: iPad puede ejecutar las casi 140,000 aplicaciones del Apple Store, como juegos, aplicaciones de negocios y más. Además, verás destacadas las nuevas aplicaciones que han sido diseñadas específicamente para la iPad, por lo cual podrás encontrar fácilmente aquellas que aprovechan al máximo sus funcionalidades.
Notas: Con su pantalla y teclado en pantalla, escribir notas en la iPad es muy sencillo. En posición horizontal, no sólo podrás ver una página para tomar notas sino también una lista de todas tus notas. Incluso, te marca la nota actual con un círculo rojo. Así, puedes ver dónde estás más rápidamente.
Mapas: Conoce el mundo con la imágenes de Vista de Calle y Satélite en alta resolución, puedes ver la topografía con la nueva vista de Terreno, buscar un negocio cercano y ver la ruta y direcciones desde tu ubicación actual.
Notas: Con su amplia pantalla y teclado en pantalla, escribir notas es muy sencillo. En posición horizontal, podrás ver una página para tomar notas y también una lista de todas tus notas. Incluso, marca con un círculo rojo la nota actual. Así, puedes ver dónde estás más rápido.
Calendario: Puedes tener tu agenda al día ya que muestra vistas de tu calendario por Día, Semana, Mes o Lista. De esa forma, puedes tener una visión general de todo un mes o ver los detalles de una día específico. Incluso, la iPad puede mostrar varios calendarios a la vez, para administrar calendarios laborales y familiares al mismo tiempo.
Contactos: Puedes encontrar nombres, números y otra información importante de forma más rápida y sencilla. Te permite ver toda tu lista de contactos y un solo contacto simultáneamente. ¿Necesitas saber cómo llegar? Sólo tienes que tocar en la dirección de un contacto para que se abra la aplicación Mapas.
Pantalla de Inicio: Te brinda acceso directo a todo lo que hay en tu iPad, puedes personalizar tu Pantalla de Inicio añadiendo aplicaciones y sitios web favoritos, o usando tus propias fotos de fondo. Además, puedes mover las aplicaciones para ordenarlas de la forma que quieras.
Búsqueda Spotlight: Te permite buscar en toda la iPad y aplicaciones incluidas, como Mail, Contactos, Calendario, iPod y Notas. Incluso, buscará en las aplicaciones que has descargado desde el App Store. Por eso, no importa lo que estés buscando, no está a más de un par de toques de distancia.
Incluye lector de pantalla, soporte para reproducción de contenido subtitulado y otras funcionalidades de acceso universal. No es necesario comprar o instalar otro software.
Con esas aplicaciones, podrás realizar cosas imposibles de hacer con cualquier otro dispositivo. Mejor limpia tu mochila o portafolio para dejar fuera tu agenda, guia roji, ipod, en fin prácticamente podrás remplazar todo con la iPad. actualmente no está a la venta. Te dejo esta tabla para que te dés una idea del costo.
| 16GB | 32GB | 64GB | |
|---|---|---|---|
| Wi-Fi | $499 | $599 | $699 |
| Wi-Fi + 3G | $629 | $729 | $829 |
Para más información te recomiendo visitar la página: apple.com/ipad
Mirando YouTube me topé con Disco un proyecto que me dejó fascinado (y te fascinará también).
De eso se trata Disco, sólo ingresa el nombre del artista y se generará un list de videos para poder visualizarlos. Además nos da información acerca del artista que buscamos.
Puedes crear, guardar y compartir listas que generes.
Aquí una lista que hice Mi lista Disco.
Su interfaz es muy simple, todos los elementos están sumamente organizados.
¿Qué esperas?
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